Rückgaberichtlinie

GARANTIE - RÜCKSENDUNGEN - RÜCKERSTATTUNGEN - WIDERRUF

Die von schwert-katana.de
gelieferten Artikel sind neu und garantiert frei von Mängeln. Sie sind identisch mit denen des traditionellen Handels und stammen von allen gelisteten Verlegern und Lieferanten.

Sollte es vorkommen, dass ein Artikel defekt ist oder nicht den Anforderungen entspricht, kann der Käufer innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Artikel einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen. Wenn die vierzehntägige Frist normalerweise an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert. Der Kunde muss die neuen oder unverbrauchten Artikel vollständig und in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt, zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen (unbedingt in der Original-Zellophanverpackung und mit der entsprechenden Rechnung) zurücksenden. In diesem Fall muss der Käufer den Beweis für den/die Mangel(e) an kontakt@schwert-katana.de senden (Beschreibung und Fotos beigefügt).

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist Schwert-Katana® zur Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge verpflichtet, ohne Kosten, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung. Die Rückerstattung ist innerhalb von maximal 14 Werktagen ab dem Tag des Eingangs des/der zurückgesandten Pakets/Pakete fällig.

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen dann zu Ihren Lasten.

Im Falle einer Rückerstattung garantieren wir, dass diese innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs des zurückgesandten Pakets erfolgt. Nachnahmesendungen werden unabhängig vom Grund nicht akzeptiert.

Wenn der Kunde das Paket bei der Lieferung aus irgendeinem Grund nicht annimmt, müssen Sie die UPS-Rücksendekosten in Höhe von 117€ tragen! Dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen.